欠费说明-阿里云ecs计费方式
本文为您介绍账号欠费对ECS资源的影响及欠费处理方式。
欠费原因
如果您账号的可用额度（含阿里云账户余额和代金券）小于待结算的账单，账号进入欠费状态。
欠费影响
包年包月ECS资源
欠费后，您可正常使用已有的包年包月ECS资源。但无法执行涉及费用的操作，例如新购、升级或续费实例等。重要 账号欠费后，如果按量付费云盘挂载在未过期的包年包月ECS实例上，系统会尝试对该云盘进行限速以暂停服务，若超过15天系统会卸载并释放该云盘。根据您的使用方式不同，卸载云盘可能会卸载失败。卸载失败后，该云盘不会继续产生费用，但存在数据丢失的风险，建议您不再使用这些云盘。
按量付费ECS资源
欠费后，系统将暂停对应资源的服务；持续欠费15天后，系统将释放或解绑所有ECS资源。重要 如果您的账户欠费，即使已经设置自动释放时间，按量付费实例也不会遵循设置的时间释放。欠费停机后，ECS各资源保留情况如下：
实例的网络类型为专有网络
| 资源类型 | 欠费后15天内 | 欠费15天后 |
| 计算资源（vCPU和内存） |
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计算资源（vCPU和内存）已被释放。 |
| 块存储 |
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| IP地址 |
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| 快照 | 保留所有快照，但停止创建新的自动快照。 | 除了创建过云盘或自定义镜像的快照，其余快照都会被删除。 |
实例的网络类型为经典网络
重要 如果您在2017年6月14日17点（UTC+8）以后第一次创建ECS实例，不能选择经典网络。
| 资源类型 | 欠费后15天内 | 欠费15天后 |
| 计算资源（vCPU和内存） | 保留计算资源（vCPU和内存），但实例欠费停机并停止服务。 | 释放计算资源（vCPU和内存）。 如果计算资源（vCPU和内存）因欠费释放，系统会通过短信和邮件发送通知。 |
| 镜像 | 镜像不可用。 | 镜像不可用。 |
| 块存储 |
说明 停止服务后，云盘和本地盘不能实现正常的I/O读写访问，会导致挂载这些磁盘的实例不能正常运行，影响包括应用程序读写性能低下、部分操作提示严重超时、某些操作系统版本下关机或重启失败等。 |
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| 公网IP地址 | 保留固定公网IP地址。 | 释放固定公网IP地址。 |
| 快照 | 保留所有快照，但停止创建新的自动快照。 | 除了创建过云盘或自定义镜像的快照，其余快照都会被删除。 |
避免和处理欠费停服
- 充值结清欠费账单账号欠费，实例有停机风险，请及时充值结清欠费账单，避免对您的服务造成影响。具体操作，请参见充值操作指引。
- 释放无用资源若ECS资源不需要再使用，建议您及时备份删除，以免继续扣费。
- 设置额度预警您可以登录用户中心，在首页设置额度预警。当您账户可用额度低于预警阈值时，系统自动发送短信提醒。
- 设置自动释放时间为按量付费实例开启自动释放功能，避免超出预期开通时长产生不必要的费用或欠费。具体操作，请参见释放实例。
- 开启延期免停权益阿里云提供延期免停权益，即当按量付费的资源发生欠费后，提供一定额度或时长继续使用云服务的权益，延停期间正常计费。具体使用说明和规则，请参见延期免停权益。
查看欠费金额
常见问题
- 如何充值缴费？
- 如果我的账号余额不足，系统会提醒我吗？什么时候提示？
- 账号余额不足时，按量付费实例上的数据会受影响吗？
- 购买ECS实例后第一时间提出了退款，为什么还是扣了费用？
- 为什么我的账户有余额仍然显示欠费了？
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